Bahasa Indonesia
API ReferenceLogin

Notifikasi dan Callback

Last updated 12/01/2021

Notifikasi

Notifikasi Pelanggan Anda

XenInvoice membantu Anda untuk mengirim notifkasi otomatis kepada pelanggan Anda yang dapat dikonfigurasi sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Anda dapat mengirim notifikasi kepada pelanggan Anda:

  • Ketika invoice dibuat
  • Sebelum jatuh tempo invoice
  • Ketika invoice dibayar
  • Ketika invoice kedaluwarsa

Kami menyediakan berbagai kanal notifikasi:

  • Email

    Tersedia pada Invoice, Pembayaran Berulang dan On Demand

    Email akan dikirim Xendit dari no-reply@xendit.co

  • SMS

    Tersedia pada Invoice

    SMS akan dikirim dari Plus_SMS

  • Whatsapp

    Tersedia pada Invoice

    Pesan WhatsApp akan dikirim dari Xendit Support pada Live Mode

Anda dapat mengatur notifikasi untuk semua invoice Anda melalui Settings > Kustomisasi Invoice > Pengaturan Invoice > Notifikasi untuk Pelanggan Anda untuk memilih kanal notifikasi. Anda dapat memilih satu atau lebih kombinasi dari kanal notifikasi yang tersedia.

Untuk membantu meningkatkan konversi, Anda dapat mengatur notifikasi pengingat untuk dikirim jam atau hari sebelum jatuh tempo invoice.

Notifikasi untuk Bisnis Anda

Sebagai penjual, Anda juga dapat menerima notifikasi email untuk invoice yang sudah dibayar maupun kedaluawarsa pada Settings > Kustomisasi Invoice > Pengaturan Invoice > Notifikasi untuk Bisnis Anda. Pengaturan ini akan membuat Anda menerima notifikasi secara langsung saat pelanggan Anda membayar invoice atau saat invoice kedaluwarsa.

Callback

Saat ini, XenInvoice dapat memberikan dua tipe callback:

  • Paid Callback: Callback yang diberikan saat pelanggan Anda berhasil melakukan pembayaran pada invoice sebelum invoice kedaluwarsa
  • Expired Callback: Callback yang diberikan saat pelanggan Anda tidak membayar invoice Sebelum invoice tersebut kedaluwarsa

Anda dapat mengatur callback URL Anda pada Dasbor > Pengaturan > Callbacks. Anda dapat mengaktifkan notifikasi invoice kedaluwarsa dengan mencentang kotak “Berikan saya callback jika invoice telah kedaluwarsa”. Di bawah ini adalah contoh konfigurasi callback URL untuk invoice.

Kirim Ulang Callback

Apabila Anda membutuhkan pengiriman ulang callback, Anda dapat mengirim callback ulang pada Dasbor > Callbacks > Kirim Ulang. Anda juga dapat menggunakan kolom pencarian untuk mencari transaksi yang ingin Anda kirim ulang callback.