Skip to main content

Notifikasi

Notifikasi Pelanggan Anda

Tautan pembayaran membantu Anda untuk mengirim notifkasi otomatis kepada pelanggan Anda yang dapat dikonfigurasi sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Anda dapat mengirim notifikasi kepada pelanggan Anda:

  • Ketika tautan pembayaran dibuat
  • Sebelum jatuh tempo tautan pembayaran
  • Ketika tautan pembayaran dibayar
  • Ketika tautan pembayaran kedaluwarsa

Kami mendukung kanal notifikasi berikut untuk negara-negara yang terdaftar:

Email, SMS, WhatsAppViber
Negara yang didukungSemua NegaraIndonesia (+62)
Philippines (+63)
Malaysia (+60)
Australia (+61)
New Zealand (+64)
Singapore (+65)
Thailand (+66)
India (+91)
China (+86)
Russia (+7)
Germany (+49)
United Kingdom (+44)
Hong Kong (+852)
United States (+1)
Bangladesh (+880)
South Korea (+82)
Canada (+1)
United Arab Emirates (+971)
  • Email

Email akan dikirim Xendit dari no-reply@xendit.co

  • SMS

SMS akan dikirim dari Plus_SMS

  • Whatsapp

Pesan WhatsApp akan dikirim dari Xendit Support pada Live Mode

  • Viber

    Viber message will be sent by Xendit Support in Live Mode

Anda dapat mengatur notifikasi untuk semua tautan pembayaran Anda melalui Settings > Kustomisasi Invoice > Pengaturan Invoice > Notifikasi untuk Pelanggan Anda untuk memilih kanal notifikasi. Anda dapat memilih satu atau lebih kombinasi dari kanal notifikasi yang tersedia.

Untuk membantu meningkatkan konversi, Anda dapat mengatur notifikasi pengingat untuk dikirim jam atau hari sebelum jatuh tempo tautan pembayaran.

Notifikasi untuk Bisnis Anda

Sebagai penjual, Anda juga dapat menerima notifikasi email untuk tautan pembayaran yang sudah dibayar maupun kedaluawarsa pada Settings > Kustomisasi Invoice > Pengaturan Invoice > Notifikasi untuk Bisnis Anda. Pengaturan ini akan membuat Anda menerima notifikasi secara langsung saat pelanggan Anda membayar tautan pembayaran atau saat tautan pembayaran kedaluwarsa.

Callback

Saat ini, tautan pembayaran dapat memberikan dua tipe callback:

  • Paid Callback: Callback yang diberikan saat pelanggan Anda berhasil melakukan pembayaran pada tautan pembayaran sebelum tautan pembayaran kedaluwarsa
  • Expired Callback: Callback yang diberikan saat pelanggan Anda tidak membayar tautan pembayaran Sebelum tautan pembayaran tersebut kedaluwarsa

Anda dapat mengatur callback URL Anda pada Dasbor > Pengaturan > Callbacks. Anda dapat mengaktifkan notifikasi tautan pembayaran kedaluwarsa dengan mencentang kotak “Berikan saya callback jika tautan pembayaran telah kedaluwarsa”. Mohon pastikan sistem Anda dapat menerima callback kedua. Di bawah ini adalah contoh konfigurasi callback URL untuk tautan pembayaran.

Kirim Ulang Callback

Apabila Anda membutuhkan pengiriman ulang callback, Anda dapat mengirim callback ulang pada Dasbor > Callbacks > Kirim Ulang. Anda juga dapat menggunakan kolom pencarian untuk mencari transaksi yang ingin Anda kirim ulang callback.

Kunjungi halaman Callback / Webhook untuk mempelajari lebih lanjut tentang callback.