Penarikan Dana
Anda dapat mengirim dana dari Saldo Xendit ke rekening bank tujuan yang Anda pilih melalui penarikan. Hal tersebut dapat dilakukan kapan saja secara gratis di dasbor Xendit. Anda harus mendaftarkan rekening bank Anda terlebih dahulu di dasbor dan menarik baik berdasarkan permintaan atau secara berulang.
INFO
Penarikan hanya dapat dilakukan melalui rekening bank. Akun lain seperti e-wallet tidak dapat digunakan sebagai tujuan penarikan.
Cara Mendaftarkan Rekening Bank
Anda dapat menambahkan rekening bank yang dapat menerima dana penarikan.
Untuk menambahkan rekening bank penarikan, Anda harus memiliki akses Administrator atau Penarikan dan lakukan langkah-langkah berikut:
- Pada dasbor Xendit, pilih Pengaturan> Penarikan
- Klik Akun Bank
- Klik Tambah rekening
- Masukkan Nama bank dan Nomor rekening
- Klik Simpan atau Cek
Anda juga dapat menambahkan rekening bank di halaman Saldo. Untuk melakukannya:
a. Buka tab Saldo dan klik tombol Tarik
b. Klik tombol Tambah Rekening Bank
c. Pilih Nama Bank dan tunjukkan Nomor Rekening Anda
d. Klik Simpan atau Periksa
Setelah semua langkah di atas selesai, pemeriksaan validasi akan dijalankan untuk melihat apakah nama bisnis Anda cocok dengan nama yang terkait dengan rekening bank yang Anda daftarkan. Perhatikan bahwa Anda tidak dapat mengubah Nama Rekening Bank selama proses ini. Secara default, nama Anda dari legal dokumen yang Anda kirimkan akan menjadi Nama Rekening Bank Anda.
Validasi Rekening Bank
Untuk setiap pendaftaran rekening bank bagi pelanggan Indonesia, kami memvalidasi rincian rekening untuk memastikan penarikan dilakukan ke rekening yang benar. Berikut adalah jenis-jenis rekening bank yang memenuhi syarat untuk penarikan:
| Entitas | Rekening Bank atas Nama PT | Rekening Bank atas Nama PT / CV lainnya | Rekening Bank atas Nama Direktur | Rekening Bank atas Nama Pasangan |
|---|---|---|---|---|
| PT | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| CV | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Perseroan Perorangan | ✅ | ❌ | ❌ Untuk Bisnis Individu lokal ✅ Untuk Entitas asing* | ❌ |
| Individu | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
Catatan:
* Untuk Entitas Asing yang memiliki bentuk usaha Perseroan Perorangan, silakan mengacu pada baris terakhir dari tabel di bawah ini.
✅ berarti diperbolehkan
❌ berarti tidak diperbolehkan
Contohnya rekening bank atas nama pasangan diperbolehkan untuk didaftarkan sebagai akun bank untuk penarikan dana bagi bisnis Individu.
Merchant dari Indonesia dapat menambahkan rekening bank selama nama rekening sama dengan nama bisnis yang terdaftar di Xendit, atau selama dokumen yang dibutuhkan untuk setiap permasalahan di bawah ini dapat dipenuhi:
| Permasalahan | Dokumen yang Perlu Dilengkapi |
|---|---|
| Nama rekening bank Anda mirip dengan nama resmi bisnis Anda tetapi tidak cocok 100% | - Entitas lokal dan asing Melampirkan buku rekening bank bisnis Anda atau tangkapan layar detail rekening bank Anda dari aplikasi mobile banking Anda - Bisnis Individu lokal Melampirkan buku rekening bank bisnis Anda atau tangkapan layar detail rekening bank Anda dari aplikasi mobile banking Anda |
| Nama rekening bank menggunakan nama bisnis lama Anda dan tidak cocok dengan nama bisnis yang Anda daftarkan di Xendit (Hanya untuk entitas bisnis) | - Entitas lokal dan asing Melampirkan buku rekening bank bisnis Anda dan bukti perubahan nama bisnis Anda |
| Nama rekening bank tidak sama dengan nama bisnis/nama pemilik Anda saat ini atau yang terdahulu | - Entitas lokal Untuk alasan kepatuhan, Xendit tidak mengizinkan pendaftaran rekening bank yang berbeda dengan nama entitas bisnis. - Entitas asing A. Perseroan Perseorangan (Sole proprietorship) Anda hanya dapat mendaftarkan rekening bank pribadi pemilik setelah: Memverifikasi tipe entitas Perseroan Perseorangan Anda, Memverifikasi keabsahan dokumen berikut yang telah Anda serahkan selama proses registrasi - Dokumen Pendaftaran Bisnis/Sertifikat pendaftaran bisnis dan Sertifikat Pendirian bisnis B. Non-sole proprietorship Untuk alasan kepatuhan, Xendit tidak mengizinkan pendaftaran rekening bank yang berbeda dengan nama entitas bisnis. Anda hanya dapat menambahkan rekening bank yang menggunakan nama entitas bisnis Anda. - Bisnis Individu lokal Anda hanya dapat menambahkan rekening bank milik pasangan Anda. Anda dapat menyerahkan buku rekening bank pemegang rekening, KTP pemegang rekening, bukti hubungan dengan pemegang rekening (Surat Nikah, Kartu Keluarga), dan surat pernyataan persetujuan dari pemegang rekening (surat bermaterai) |
Catatan: Akun bank yang tidak sesuai dengan nama bisnis terdaftar akan melalui proses validasi oleh tim internal kami dalam waktu 1 - 2 hari kerja. Berikut langkah-langkahnya:
- Pada Dasbor Xendit Anda, buka Pengaturan > Penarikan
- Klik Akun Bank
- Klik Tambah Rekening
- Klik tombol 'Ubah' di sebelah nama pemilik rekening bank
- Masukkan nama akun bank, Nama bank, Nomor rekening, dan klik lanjutkan
- Pilih alasan mengapa nama rekening bank Anda berbeda dengan nama bisnis
- Unggah dokumen yang diperlukan
- Klik 'Kirim' dan akan muncul notifikasi yang menjelaskan alur selanjutnya
- Periksa email Anda secara berkala untuk informasi terbaru
Penarikan Sesuai Permintaan
Di Dasbor Xendit Anda, Anda dapat melakukan penarikan dana dari Saldo Xendit Anda ke rekening bank terdaftar kapan pun diinginkan atau diperlukan. Setiap penarikan tidak dikenai biaya dan tersedia setiap hari, termasuk akhir pekan. Untuk pelanggan PH, perhatikan bahwa ini tidak tersedia untuk akun bisnis Perorangan. Harap dicatat bahwa karena kepatuhan terhadap peraturan, Anda hanya dapat menarik hingga Php 100.000 dalam waktu 30 hari. Jika Anda mencapai batas ini, penarikan apa pun (baik melalui dasbor atau penarikan otomatis) tidak akan dilanjutkan hingga 30 hari berlalu.
Untuk pelanggan PH, harap perhatikan bahwa karena kepatuhan terhadap peraturan, Anda hanya dapat menarik hingga PHP 100.000 dalam waktu 30 hari. Jika Anda mencapai batas ini, penarikan apa pun (baik melalui dasbor atau penarikan otomatis) tidak akan dilanjutkan hingga 30 hari berlalu. Ini hanbya berlaku untuk individual dan bukan untuk bisnis.
Bagaimana Melakukan Penarikan Dana?
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menarik dana secara manual yang bisa diaplikasikan oleh pelanggan di Indonesia dan Filipina:
- Pada dasbor Anda, klik menu Saldo
- Klik Tarik Dana
- Masukkan dana yang ingin Anda tarik
- Pilih bank akun yang sudah Anda daftarkan sebelumnya
- Klik Kirim dan masukkan PIN. Jika Anda belum membuat PIN, Anda akan diminta untuk menentukan PIN pada halaman pengaturan.
- Penarikan segera diproses
Bagaimana Cara Mengetahui Status Penarikan Dana?
Untuk setiap penarikan yang selesai, kami mengirimkan pemberitahuan email ke email pengguna dengan akses Penarikan secara default. Anda dapat mengatur penerima email pemberitahuan ini dengan melakukan langkah-langkah berikut: Anda dapat mengatur penerima email pemberitahuan ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan > Pengaturan Penarikan > Pemberitahuan Email
- Klik tombol Edit email
- Mulai tambahkan alamat email di kotak teks yang disediakan. Perhatikan bahwa setelah Anda menambahkan alamat email di bagian Pemberitahuan Email, pemberitahuan penarikan akan dikirim hanya ke penerima email yang telah Anda tambahkan, tidak lagi ke semua pengguna dengan akses Tarik. Ini dapat berguna untuk kasus ketika pengguna Anda dengan akses Penarikan tidak ingin menerima pemberitahuan penarikan atau ketika pengguna non-Xendit dalam tim atau organisasi Anda perlu diberi tahu. Perhatikan juga bahwa Anda mungkin hanya dapat menambahkan hingga sepuluh (10) penerima email.
- Klik menu Saldo
- Pilih Riwayat Saldo
- Filter tabel ke “Withdrawal”
- Cek apakah penarikan dana sudah ada pada daftar yang artinya penarikan telah sukses
- Jika transaksi penarikan tidak ditemukan pada table di atas, klik Tertunda (sebelah Riwayat Saldo). Riawat Saldo berisi semua transaksi yang sukses didebet atau dikredit ke saldo Xendit Anda. Sedangkan, Tertunda, memperlihatkan transaksi-transaksi yang masih pending dan belum sukses.
- Filter table Tertunda ke “Withdrawal”
- Cari transaksi penarikan dana Anda.
Penarikan Dana Otomatis
Penarikan Otomatis memungkinkan bisnis untuk menjadwalkan penarikan secara berulang. Anda dapat memilih frekuensi dan rekening bank tujuan untuk penarikan otomatis Anda. Selain itu, Anda dapat memilih untuk mengatur saldo Minimum, yaitu jumlah yang ingin Anda pertahankan di saldo Xendit Anda setelah setiap penarikan. Jika Anda tidak menetapkan saldo minimum, secara default adalah nol yang berarti seluruh Saldo Xendit Anda akan ditarik ke rekening bank Anda setiap saat.
Ada tiga jenis penarikan otomatis, sebagai berikut:
Penarikan otomatis harian - Jenis penarikan otomatis ini berjalan setiap hari Senin hingga Jumat (tanpa memperhitungkan hari libur) pada pukul 9 pagi dan menarik saldo akhir Anda tepat sebelum pukul 12 malam pada hari sebelumnya.
Jika penarikan dana otomatis terjadi pada hari libur, penyelesaian dana akan mengikuti jam operasional bank seperti yang tercantum di halaman Withdrawal Limits & Processing Time
Penarikan otomatis mingguan - Penarikan otomatis ini berjalan setiap Rabu pukul 9 pagi dan menarik saldo akhir Anda dari akhir Selasa di minggu yang sama.
Penarikan otomatis bulanan - Penarikan otomatis ini berjalan setiap hari pertama setiap bulan pada pukul 9 pagi dan menarik saldo akhir Anda dari hari terakhir bulan sebelumnya.
Bagaimana Menjadwalkan Penarikan Dana Otomatis
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menjadwalkan penarikan otomatis:
- Di Dasbor Xendit Anda, buka Pengaturan > Pengaturan Penarikan > Penarikan Otomatis
- Klik tombol Tambah Penarikan Otomatis
- Pilih Rekening dan Frekuensi Bank Tujuan
- Tunjukkan Saldo Minimum
- Pilih Tanggal Mulai
- Klik Kirim
Cara Mengetahui Status Penarikan Otomatis
Untuk setiap penarikan dana yang berhasil, kami mengirimkan email pemberitahuan pada email bisnis yang Anda daftarkan sebelumnya. Anda dapat mengatur penerima email pemberitahuan ini dengan melakukan langkah-langkah berikut: Anda dapat mengatur penerima email pemberitahuan ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan > Pengaturan Penarikan > Pemberitahuan Email
- Klik tombol Edit email
- Mulai tambahkan alamat email di kotak teks yang disediakan. Perhatikan bahwa setelah Anda menambahkan alamat email di bagian Pemberitahuan Email, pemberitahuan penarikan akan dikirim hanya ke penerima email yang telah Anda tambahkan, tidak lagi ke semua pengguna dengan akses Tarik. Ini dapat berguna untuk kasus ketika pengguna Anda dengan akses Penarikan tidak ingin menerima pemberitahuan penarikan atau ketika pengguna non-Xendit dalam tim atau organisasi Anda perlu diberi tahu. Perhatikan juga bahwa Anda mungkin hanya dapat menambahkan hingga sepuluh (10) penerima email.
Anda juga dapat melakukan pengecekan dari penarikan dana pada dasbor dengan cara mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik menu Saldo
- Pilih Riwayat Saldo
- Filter tabel ke “Withdrawal”
- Cek apakah penarikan dana sudah ada pada daftar yang artinya penarikan telah sukses
- Jika transaksi penarikan tidak ditemukan pada table di atas, klik Tertunda (sebelah Riwayat Saldo). Riawat Saldo berisi semua transaksi yang sukses didebet atau dikredit ke saldo Xendit Anda. Sedangkan, Tertunda, memperlihatkan transaksi-transaksi yang masih pending dan belum sukses.
- Filter table Tertunda ke “Withdrawal”
- Cari transaksi penarikan dana Anda.
Catatan untuk Penarikan Dana Otomatis:
- Anda dapat menambahkan beberapa penarikan sekarang tetapi hanya satu penarikan otomatis yang dapat aktif pada satu waktu.
- Anda dapat menjeda atau menghapus penarikan otomatis dengan mengklik ikon jeda atau tempat sampah yang terletak di bagian Penarikan Otomatis.
- Jika Anda memiliki saldo nol, Anda tidak akan dapat membuat penarikan otomatis.
- Jika saldo Anda sama atau di bawah saldo minimum yang Anda tetapkan, penarikan otomatis tidak akan berjalan. Setelah saldo Anda di atas minimum lagi, penarikan otomatis akan dilanjutkan dan berjalan pada tanggal/waktu cut-off berikutnya.
Batas Penarikan dan Waktu Pemrosesan
Indonesia
Anda hanya dapat menarik dalam batas-batas yang ditunjukkan dalam tabel di bawah ini. Mohon diperhatikan bahwa kami tidak mengizinkan penarikan dana ke dompet elektronik (e-wallet).
| Bank | Jumlah Minimum (IDR) | Jumlah Maksimum per Transaksi (IDR) |
|---|---|---|
| BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata | 1 | No limit |
| Sahabat Sampoerna | 1 | 1,000,000,000 |
| CIMB, Sinarmas | 10,000 | No limit |
| Bank lainnya | 5,000 | 250,000,000 |
Waktu kedatangan dana tergantung pada waktu pemrosesan bank Anda. Setelah kami mengirim dana, dana tersebut mungkin perlu diproses oleh berbagai pihak, termasuk bank kami, jaringan switching dan bank penerima.
Waktu kedatangan dapat dipengaruhi oleh jam operasional bank -- beberapa bank memiliki waktu henti semalaman atau selama akhir pekan. Lihat di bawah untuk perkiraan waktu kedatangan dana dan pemberitahuan penarikan yang berhasil, berdasarkan jumlah transfer dan waktu permintaan. Tabel ditemukan di sini
Filipina
Anda hanya dapat menarik dalam batas-batas yang ditunjukkan dalam tabel di bawah ini. Mohon diperhatikan bahwa kami tidak mengizinkan penarikan dana ke dompet elektronik (e-wallet).
| Bank | Jumlah Minimum (PHP) | Jumlah Maksimum (PHP) |
|---|---|---|
| BPI Direct BanKo Inc. ISLA Bank Omnipay, Inc. Partner Rural Bank (Cotabato) Inc. Quezon Capital Rural Bank, Inc. Rural Bank of Guinobatan, Inc. Sun Savings Bank UCPB Savings Bank | 1 | 50,000 |
| Binangonan Rural Bank | 1 | 5,000,000 |
| CARD Bank | 1 | 100,000 |
| Other banks | 1 | 100,000,000 |
Penyelesaian dana yang ditarik <Php50.000 akan mengguakan Instapay dan akan mengikuti waktu pemrosesan Instapay. Di sisi lain, penyelesaian dana yang ditarik >Php50.000 akan mengikuti waktu pemrosesan Pesonet tetapi pembaruan status dan pemberitahuan penarikan yang berhasil akan tertunda satu hari kerja. Silakan lihat tabel di bawah ini:
| Destinasi Pengiriman | Jumlah Penarikan (PHP) | Waktu Request (UTC+8) | ETA / Waktu Proses |
|---|---|---|---|
| Destinasi dengan pemrosesan instant | 1 - 50,000 | 1:00am-11:59pm | 15 mins |
| Destinasi dengan pemrosesan instant dan batasan waktu | >50,000 - 100,000,000 | 06:00am-3:00pm (hari kerja) | - Dana dikirim EOD - Status diperbaharui pada hari kerja berikutnya |
| Destinasi dengan pemrosesan instant dan batasan waktu | >50,000 - 100,000,000 | 3:01pm-5:59am ((hari kerja) and akhir pekan/hari libur | - Dana dikirim EOD pada hari kerja berikutnya -Status diperbaharui pada hari kerja berikutnya setelah dana dikirim |
| Destinasi yang diproses hanya dengan batasan waktu proses | 1 - 100,000,000 | 06:00am-3:00pm (hari kerja) | - Dana dikirim EOD - Status diperbaharui pada hari kerja berikutnya |
| Destinasi yang diproses hanya dengan batasan waktu proses | 1 - 100,000,000 | 3:01pm-5:59am (hari kerja) and akhir pekan/hari libur | - Dana dikirim EOD pada hari kerja berikutnya -Status diperbaharui pada hari kerja berikutnya setelah dana dikirim |
Last Updated on 2024-03-25