Aktifkan Metode Pembayaran
Ketersediaan Saluran Pembayaran
Xendit dapat membantu Anda menerima uang dari pelanggan Anda di Indonesia, Filipina, Malaysia, Thailand & Vietnam melalui metode pembayaran berikut:
| ID 🇲🇨 | PH 🇵🇠| MY 🇲🇾 | TH 🇹🇠| VN 🇻🇳 |
|---|---|---|---|---|
| - Virtual Account - Retail Outlet - e-Wallet - QR Codes - PayLater - Credit Cards - Direct Debit | - Retail Outlet - e-Wallet - PayLater - Credit Cards - Direct Debit | - e-Wallet - Credit Cards - Direct Debit | - Mobile Banking - e-Wallet - QR Codes - Credit Cards - Direct Debit | - Virtual Account - e-Wallet - Credit Cards |
Pada saluran pembayaran ini, terdapat saluran pembayaran tertentu yang akan langsung aktif saat akun Anda berstatus Live, dan terdapat saluran lain yang memerlukan langkah aktivasi tambahan dari sisi Anda (saluran non-instan). Silakan dapat melihat penjelasan lebih detailnya pada halaman selanjutnya.
Ketersediaan Saluran Pembayaran berdasarkan Jenis Entitas
Transaksi yang dilakukan atas nama bisnis Anda baik penerimaan maupun pengiriman dana dengan mudah dapat dibantu oleh Xendit dengan berbagai saluran pembayaran yang tersedia. Setiap saluran pembayaran menerapkan kelayakan yang berbeda berdasarkan jenis akun Xendit. Periksa kriteria kelayakan pada masing-masing saluran pembayaran yang tersedia di Xendit pada informasi di bawah ini:
Menerima Pembayaran
Berikut adalah saluran pembayaran yang tersedia untuk menerima pembayaran dari customer berdasarkan tipe entitas dari akun Xendit Anda:
| Tipe Entitas Akun | ID 🇮🇩 | PH 🇵🇠| MY 🇲🇾 | TH 🇹🇠| VN 🇻🇳 |
|---|---|---|---|---|---|
| Individul | Virtual Account - BNI - BRI - Mandiri - Permata - Bank Sahabat Sampoerna (BSS) - Bank Jawa Barat (BJB) - Bank Syariah Indonesia (BSI) - DBS Indonesia - Bank Neo Commerce (BNC) Retail Outlet - Alfamart* *termasuk Alfaexpress, Alfamidi, Lawson, Dan+Dan Ewallets - OVO - DANA - LinkAja - ShopeePay - AstraPay - Jenius Pay QR Codes Paylater - Kredivo | Retail Outlet - 7 Eleven - Cebuana - ECPay - Palawan - M Lhuillier - LBC - CVM - ECPay Loans - ECPay School - USSC - PeraHub - SM Bills Payment - Robinsons Bills Payment Ewallets - GCash - PayMaya - GrabPay - ShopeePay Direct Debit - BPI - UBP - Chinabank - RCBC | N/A | N/A | N/A |
| Entitas Bisnis ID 🇮🇩 - PT - CV - PMA - Perseroan Perseorangan - Yayasan PH 🇵🇠- Perseroan Perseorangan - Partnership - Corporation | Virtual Account - BCA* - BNI - BRI - Mandiri - Permata - Bank Sahabat Sampoerna (BSS) - Bank Jawa Barat (BJB) - Bank Syariah Indonesia (BSI) - DBS Indonesia - Bank Neo Commerce (BNC) - CIMB Niaga *Tidak berlaku untuk PMA dan Perseroan Perseorangan Retail Outlet - Alfamart* - Indomaret *termasuk Alfaexpress, Alfamidi, Lawson, Dan+Dan Ewallets - OVO - DANA - LinkAja - ShopeePay - AstraPay - Jenius Pay QR Codes* *Tidak berlaku untuk Perseroan Perseorangan Paylater - Kredivo - Akulaku - UangMe - Indodana - Atome* - ShopeePay Later *Saat ini tidak tersedia sampai pemberitahuan lebih lanjut Credit Cards* - VISA - Mastercard - JCB - BCA Cards** *Tidak berlaku untuk Yayasan **Tidak berlaku untuk PMA dan Perseroan Perseorangan - American Express*** **Tidak berlaku untuk PMA dan Perseroan Perseorangan. AMEX memiliki proses aktivasi yang berbeda dan terdapat persyaratan khusus Direct Debit - BRI - BCA KlikPay* - BCA Oneklik* - Mandiri *Tidak berlaku untuk PMA dan Perseroan Perseorangan | Retail Outlet - 7 Eleven - Cebuana - ECPay - Palawan - M Lhuillier - LBC - CVM - ECPay Loans - ECPay School - USSC - PeraHub - SM Bills Payment - Robinsons Bills Payment Ewallets - GCash - PayMaya - GrabPay - ShopeePay Paylater - Billease - Cashalo* *Saat ini tidak tersedia sampai pemberitahuan lebih lanjut Credit Cards - VISA - Mastercard - JCB Direct Debit - BPI - UBP - Chinabank - RCBC | e-Wallet - Touch n Go Credit Cards - VISA - Mastercard - JCB - AMEX Direct Debit - FPX | Mobile Banking - SCB - Bangkok Bank - Krungsri - KTB - K-Bank e-Wallet - Rabbit Line Pay - TrueMoney Wallet - ShopeePay - WeChat Pay QR Codes - Promptpay Credit Cards - VISA - Mastercard - JCB - AMEX Direct Debit - SCB - Bangkok Bank - Krungthai Bank | Virtual Account - Wooribank - Vietcapital Bank - PV Com Bank e-Wallet - Momo - Shopeepay - Zalopay - VNPT wallet - Viettel Pay - Appota Wallet Credit Cards - VISA - Mastercard - JCB - AMEX |
| Entitas Luar Negeri PH 🇵🇠- SEC Registered - Non-SEC Registered | Virtual Account - BNI - BRI - Mandiri - Permata - Bank Sahabat Sampoerna (BSS) - Bank Jawa Barat (BJB) - Bank Syariah Indonesia (BSI) - DBS Indonesia - Bank Neo Commerce (BNC) Retail Outlet - Alfamart* *termasuk Alfaexpress, Alfamidi, Lawson, Dan+Dan Ewallets - OVO - DANA - LinkAja - ShopeePay - AstraPay - Jenius Pay Paylater - Kredivo - Akulaku - UangMe - Indodana - Atome* *Saat ini tidak tersedia sampai pemberitahuan lebih lanjut | Retail Outlet - 7 Eleven - Cebuana - ECPay - Palawan - M Lhuillier - LBC - CVM - ECPay Loans - ECPay School - USSC - PeraHub - SM Bills Payment - Robinsons Bills Payment Ewallets - GCash - PayMaya - GrabPay - ShopeePay Paylater - Billease Direct Debit - BPI - UBP - Chinabank - RCBC | N/A | Mobile Banking - SCB - Bangkok Bank - Krungsri - KTB - K-Bank e-Wallet - Rabbit Line Pay - TrueMoney Wallet - ShopeePay - WeChat Pay QR Codes - Promptpay Credit Cards - VISA - Mastercard - JCB - AMEX Direct Debit - SCB - Bangkok Bank - Krungthai Bank | Virtual Account - Wooribank - Vietcapital Bank - PV Com Bank e-Wallet - Momo - Shopeepay - Zalopay - VNPT wallet - Viettel Pay - Appota Wallet |
Catatan:
- Settlement instan untuk VA saat ini tidak tersedia bagi pedagang mikro e-commerce. Settlement pembayaran berlaku T+7 setelah transaksi
- Kelayakan Kartu Kredit tunduk pada penilaian risiko tim internal kami terhadap bisnis Anda
Mengirim Pembayaran
Berikut adalah saluran pengiriman dana atau pembayaran yang tersedia untuk mengirimkan dana ke berbagai destinasi termauk rekening bank dan e-wallet:
| Tipe Entitas Akun | ID 🇮🇩 | PH 🇵🇠| MY 🇲🇾 | TH 🇹🇠| VN 🇻🇳 |
|---|---|---|---|---|---|
| Individu | - Disbursement - Batch Disbursement - Payout | - Disbursement - Batch Disbursement | N/A | N/A | N/A |
| Entitas Bisnis ID 🇮🇩 - PT - CV - PMA - Perseroan Perseorangan - Foundation/yayasan PH 🇵🇠- Perseroan Perseorangan - Partnership - Corporation | - Disbursement - Batch Disbursement - Payout | - Disbursement - Batch Disbursement | - Disbursement - Batch Disbursement | - Disbursement - Batch Disbursement | - Disbursement - Batch Disbursement |
| Entitas Luar Negeri PH 🇵🇠- SEC Registered - Non-SEC Registered | - Disbursement - Batch Disbursement - Payout | - Disbursement - Batch Disbursement | - Disbursement - Batch Disbursement | - Disbursement - Batch Disbursement | - Disbursement - Batch Disbursement |
Saluran Pembayaran yang Diaktifkan Secara Instan
Saat Anda mendaftar ke Xendit, beberapa saluran pembayaran tersedia secara default untuk Anda jelajahi dan melakukan simulasi. Saluran pembayaran lainnya memerlukan langkah-langkah aktivasi tambahan yang perlu Anda penuhi melalui Dasbor Xendit atau dengan menghubungi tim account manager/sales/customer success kami.
Saluran pembayaran berikut tersedia secara default setelah akun Anda aktif:
| ID 🇲🇨 | PH 🇵🇠| TH 🇹🇠| VN 🇻🇳 |
|---|---|---|---|
| Virtual Account - BRI - BNI - Mandiri - Permata - Bank Sahabat Sampoerna (BSS) - Bank Jawa Barat (BJB) - Bank Syariah Indonesia (BSI) - CIMB**** e-Wallet - Astrapay Paylater - Akulaku* - UangMe** Credit Cards*** | Direct Debit - BPI - UnionBank - RCBC e-Wallet - GrabPay - Paymaya Retail Outlet/OTC - Cebuana Paylater - Billease** | Mobile Banking - SCB - Bangkok Bank - Krungsri - KTB - K-Bank QR Codes - Promptpay Direct Debit - SCB - Bangkok Bank - Krungthai Bank | Virtual Account - Wooribank - Vietcapital Bank - PV Com Bank |
Catatan:
* Tidak memenuhi syarat untuk sektor industri berikut: pelunasan kredit, perdagangan kripto, produk investasi, pemasaran multi level (MLM), pedagang pengecer, dll. Tidak diperbolehkan untuk bisnis dengan barang yang dapat dikonversi/ditarik tunai (batangan emas, barang digital, kredit toko, tinggi nilai perhiasan atau permata)
** Hanya berlaku untuk akun bertipe entitas business
*** Hanya berlaku untuk akun bertipe entitas business (PT, CV, PMA, dan Perseroan Perseorangan) dan tunduk pada kriteria verifikasi (due diligence) yang berlaku.
**** Tidak berlaku untuk akun bertipe entitas individual dan bisnis terkait cryptocurrency
Untuk daftar lengkap saluran pembayaran yang tersedia, kunjungi halaman Metode Pembayaran di Dasbor Xendit Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi account manajer, sales, atau tim customer success Xendit untuk bantuan lebih lanjut. Kami akan dengan senang hati membantu.
Saluran Pembayaran yang Diaktifkan Tidak Secara Instan
Saluran pembayaran yang diaktifkan tidak secara instan memerlukan langkah-langkah aktivasi ekstra yang perlu dipenuhi melalui Dasbor Xendit (menu Konfigurasi > tab Metode Pembayaran atau melalui eskalasi ke account manager/sales/tim customer success kami.
Persyaratan
Tabel di bawah ini menunjukkan daftar persyaratan untuk Anda jika ingin mengaktifkan metode pembayaran yang tidak aktif secara langsung:
Indonesia 🇲🇨
| Saluran Pembayaran | Estimasi Waktu Aktivasi | Cara Aktivasi | Persyaratan Aktivasi |
|---|---|---|---|
| Virtual Account - BCA | 14 hari kerja | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | - Akun bank BCA a.n. perusahaan/organisasi - Website/apps* - NPWP direktur - Surat keterangan domisili - Akta pendirian SK menkeh - Alur pembayaran *tidak berlaku untuk akun social media & marketplace |
| Virtual Account - DBS | 0-3 bulan | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | - Website/aplikasi/socmed/marketplace - Nama Bisnis - ID Bisnis Tersedia hanya dalam bentuk switcher Berlaku untuk merchant dalam jumlah terbatas dengan syarat dan ketentuan tertentu |
| Virtual Account - BNC | 1-3 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | - Website/aplikasi/socmed/marketplace - Nama Bisnis - ID Bisnis - Jenis VA yang akan diaktifkan (FVA atau invoice VA) - Tipe bisnis / tipe akun (PT, CV, dll) Tersedia dalam bentuk agregator & switcher |
| Retail Outlet - Alfamart | 3-5 hari kerja | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | - Prefix kode pembayaran yang diinginkan (maks. 6 karakter, karakter yang tidak diperbolehkan I, O, 1, 0) - Email CS/layanan pelanggan - Tipe bisnis / tipe akun (PT, CV, dll) - Tanggal publikasi website* - Estimasi transaksi bulanan - Estimasi penjualan bulanan - Nama direktur / PIC - Nomor telepon direktur / PIC - Email direktur / PIC *untuk jenis entitas bisnis |
| Retail Outlet - Indomaret | 3-4 bulan | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | Indomaret menerapkan aktivasi channel secara terbatas hanya dengan persyaratan sebagai berikut: - TPV tinggi > Rp 100jt/bulan dan jumlah transaksi bulanan tinggi - Pertumbuhan bisnis yang positif - Website bisnis berusia lebih dari 1 tahun |
| Ewallet - OVO | 3 hari kerja | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) *Hanya tersedia untuk aktivasi OVO One Time Payment | - NPWP - Nama PIC - Nomor telepon PIC - Jenis ID Card PIC - Nomor ID Card PIC |
| Ewallet - DANA | 3 hari kerja | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | - Alamat resmi perusahaan - Nomor telepon pemilik bisnis |
| Ewallet - LinkAja | 6 hari kerja | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | - Nama Bisnis - Jenis perusahaan - Kota Pendirian Bisnis - Tanggal Pendirian Bisnis - Kategori Bisnis - Estimasi penjualan tahunan (Rp) - Lokasi Outlet - Nama direktur - Nomor KTP Direktur - Tanggal penerbitan ID Direktur - Nomor telepon Direktur - Email kantor direktur - Alamat Direktur |
| Ewallet - ShopeePay | 14 hari kerja | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | - Tanggal pendirian perusahaan - Nama pemegang saham - Nama Direksi & Dewan Komisaris - Kewarganegaraan direktur - Nama Direktur - Nomor KTP Direktur - Jenis Kelamin Direktur - Kota Kelahiran Direktur - Tanggal Lahir Direktur - Alamat Direktur - Email direktur - Nomor Telepon Direktur |
| Ewallet | 4-9 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | - ID Bisnis - Nama Bisnis - Nama resmi perusahaan - Logo bisnis - Tanggal pendirian - Situs web bisnis - Industri bisnis |
| QR Code - QRIS | 5 hari kerja | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | - Alamat resmi perusahaan - Nomor telepon pemilik bisnis |
| Paylater - Kredivo | 14 hari kerja untuk aktivasi + 14 hari kerja untuk integrasi | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | - Logo bisnis - Nama Bisnis - Situs web/aplikasi bisnis - Paket integrasi (API, tautan pembayaran, dll) - Nama PIC bisnis - Nomor telepon PIC bisnis - Email PIC bisnis - Email dukungan pelanggan - Nama PIC keuangan - Nomor telepon PIC keuangan - Email PIC keuangan - Nama direktur - Nomor telepon Direktur - Email direktur |
| Paylater - Indodana | 5 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | - ID Bisnis - Nama Bisnis - Situs web/aplikasi bisnis - Info produk yang dijual oleh merchant |
| Paylater - Atome | 5-14 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | Saat ini tidak tersedia sampai pemberitahuan lebih lanjut - Email Bisnis - Nama perusahaan resmi - Nama Bisnis - Situs web bisnis - Kategori bisnis (maskapai penerbangan, ritel, dll) - Klasifikasi bisnis (online, offline) - Nomor NPWP - Estimasi penjualan bulanan - Estimasi transaksi bulanan - Jumlah toko offline - Nama PIC - Nomor telepon PIC - Alamat pedagang - Nama direktur - Rencana integrasi (API, faktur/tautan pembayaran) Selama proses aktivasi akun, pedagang harus sudah mengunggah dokumen hukum di bawah ini karena diperlukan untuk aktivasi Atome: Badan Usaha: 1. Akta Pendirian / Akta Pendirian 2. Izin Usaha (NIB/SIUP/SKDU/SK) 3. NPWP Perusahaan Kepemilikan tunggal: 1. ID Pemilik 2. NPWP Pemilik 3. SIUP (opsional) |
| Paylater - ShopeePay Later | 14 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | ShopeePay Later menerapkan aktivasi channel secara terbatas hanya dengan persyaratan sebagai berikut: - TPV tinggi - Telah mengaktifkan setidaknya satu pembayaran Paylater dari Xendit yaitu Akulaku/Kredivo/UangMe/Indodana - Berasal dari industri elektronik, home shopping, lifestyle, e-commerce, fashion mewah (perhiasan, tas/baju bermerek/dll) *Pembayaran ShopeePay Later hanya dapat diproses melalui e-Wallet ShopeePay menggunakan QR oleh customer/user Anda |
| Credit Cards | 7 hari kerja *Perkiraan waktu pemrosesan dengan semua persyaratan telah benar dan tersedia, tanpa ada pengajuan ulang. Jika terdapat persyaratan yang tidak lengkap dan pengajuan ulang diperlukan, SLA akan dapat melebihi 7 hari kerja. | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | - Website bisnis yang siap untuk mengakomodir transaksi - Dokumen alur pembayaran Deskripsi use case penggunaan Kartu Kredit *Dokumen atau informasi tambahan mungkin diperlukan selama penilaian |
| Credit Cards - AMEX | 21 hari kerja *Perkiraan waktu pemrosesan dengan semua persyaratan telah benar dan tersedia, tanpa ada pengajuan ulang. Jika terdapat persyaratan yang tidak lengkap dan pengajuan ulang diperlukan, SLA akan dapat melebihi 21 hari kerja. | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | Aktivasi kartu kredit AMEX hanya dapat diproses setelah kartu kredit utama (VISA, Mastercard, dll.) telah diaktifkan Dokumen tambahan yang diperlukan: - Rekening BCA atas nama perusahaan - BCA Merchant ID (jika ada) |
| Direct Debit - BRI | 21 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | - Nama Bisnis - ID Bisnis - Nama resmi perusahaan - Nama Bisnis - Industri bisnis - Nama PIC - Nomor telepon PIC - Email PIC - Alamat bisnis Dokumen tambahan mungkin diperlukan untuk aktivasi: - Akta & SK Menkeh - Izin Usaha (NIB, SIUP, TDP, dll) - KTP - NPWP - Alur pembayaran |
| Direct Debit - BCA KlikPay | 60 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | - ID Bisnis - Nama resmi perusahaan - Nama Bisnis - Deskripsi bisnis - Situs web/aplikasi bisnis - Email Bisnis Dokumen tambahan mungkin diperlukan untuk aktivasi: - KTP - NPWP - Izin Usaha (NIB, SIUP, TDP, dll) - Akta & SK Menkeh - SK Domisili |
| Direct Debit - BCA Oneklik | 60 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | - ID Bisnis - Nama resmi perusahaan - Nama Bisnis - Situs web bisnis - Email Bisnis Dokumen tambahan mungkin diperlukan untuk aktivasi: - KTP - NPWP - Izin Usaha (NIB, SIUP, TDP, dll) - Akta & SK Menkeh - SK Domisili |
| Direct Debit - Mandiri | N/A | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | Aktivasi hanya berlaku untuk pedagang terbatas, hubungi tim kami untuk memeriksa kelayakan akun Anda - Nama Bisnis - Nama resmi perusahaan - Industri bisnis - Estimasi transaksi bulanan - Estimasi penjualan bulanan - Kasus penggunaan bisnis - Jumlah omzet per tahun (harap cantumkan omzet tertinggi per tahun) - Rata-rata volume penjualan harian per hari - Batas harian pengembalian dana online - Dokumen alur pembayaran atau perjalanan pedagang di situs web - Kontak dukungan pelanggan Dokumen atau informasi tambahan mungkin diperlukan selama penilaian |
Catatan: Untuk Bisnis Individu, persyaratan NPWP tidak diperlukan untuk aktivasi OVO, ShopeePay, LinkAja, dan Alfamart
Filipina 🇵ðŸ‡
| Saluran Pembayaran | Estimasi Waktu Aktivasi | Cara Aktivasi | Persyaratan Aktivasi |
|---|---|---|---|
| Retail Outlet - ECPay - Palawan - M Lhuilier - LBC - CVM - ECPay Loan - ECPay School - USSC - PeraHub - SM Bills Payment - Robinsons Bills Payment | 5 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | - ID Bisnis - Nama Bisnis - Prefix (maks. 6 karakter, karakter yang tidak diperbolehkan I, O, 1, 0) - Environment (test/live) |
| Retail Outlet - 7 Eleven | 2-3 minggu | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | Informasi terkait - Total Monthly Transaction Volume - Monthly Transaction Count - Average Basket Size |
| Ewallet - Gcash | 5 hari kerja | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | - Nama bisnis *Dokumen tambahan mungkin diperlukan berdasarkan hasil verifikasi |
| Ewallet - ShopeePay | 1-3 hari kerja | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | *Dokumen tambahan mungkin diperlukan berdasarkan hasil verifikasi |
| Paylater - Cashalo | 3-5 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | Saat ini tidak tersedia sampai pemberitahuan lebih lanjut - Formulir Aktivasi - Formulir Perjanjian Produk Pinjaman - Logo Bisnis (tipe file: PNG ; ukuran gambar: 800 piksel x 500 piksel ; ukuran file: maksimal 4 MB) |
| Credit Cards | 1-10 hari kerja - 3 hari kerjas (PHP) - 10 hari kerja (USD & recurring) *might be longer, depend on the currency used in the transaction | Dashboard (Konfigurasi > Metode Pembayaran) | - Tipe entitas bisnis - Mata uang transaksi - Nama resmi perusahaan - Nama Bisnis/ Nama Merek/ Nama Bisnis di Dasbor Xendit - Estimasi transaksi bulanan (dalam PHP) - Nama tengah co-founder - Tanggal lahir co-founder - Dokumen alur pembayaran *Dokumen /informasi tambahan mungkin diperlukan berdasarkan hasil verifikasi |
| Direct Debit - Chinabank | N/A | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | *Berlaku terbatas untuk merchant berdasarkan jenis bisnis dan hasil verifikasi kelayakan |
Thailand 🇹ðŸ‡
| Payment Channel | Estimated SLA | How to Activate | Activation Requirements |
|---|---|---|---|
| e-Wallet - Rabbit Line Pay - TrueMoney Wallet - ShopeePay - WeChat Pay | 3 hari kerja | Contact AM/SR/Customer Success Team via live chat, email, or WA | TBD |
| Credit Cards | 1-2 hari kerja | Contact AM/SR/Customer Success Team via live chat, email, or WA | TBD |
Malaysia 🇲🇾
| Payment Channel | Estimated SLA | How to Activate | Activation Requirements |
|---|---|---|---|
| e-Wallet - Touch n Go | 3-5 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
| Credit Cards | 14 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
| Direct Debit - FPX | 1 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
Thailand 🇹ðŸ‡
| Payment Channel | Estimated SLA | How to Activate | Activation Requirements |
|---|---|---|---|
| e-Wallet - Touch n Go | 3-5 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
| Credit Cards | 14 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
| Direct Debit - FPX | 1 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
Vietnam 🇻🇳
| Payment Channel | Estimated SLA | How to Activate | Activation Requirements |
|---|---|---|---|
| e-Wallet - Shopeepay - Viettel Pay - VNPT wallet | 14 hari | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
| e-Wallet - Momo - Zalopay | 21 hari | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
| e-Wallet - Appota Wallet | 1 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
| Credit Cards | 1 hari kerja | Hubungi AM/SR/Tim Customer Success melalui live chat, email, atau WA | TBD |
Pertanyaan Umum
| No. | Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|---|
| 1 | Saya mengajukan aktivasi metode pembayaran namun sampai saat ini belum aktif, mengapa hal tersebut bisa terjadi? | Adanya keterlambatan dalam proses pengajuan aktivasi metode pembayaran dapat diakibatkan oleh beberapa alasan. Hal tersebut dapat disebabkan oleh adanya keterlambatan dari mitra kami dalam melakukan pemrosesan, kurangnya informasi/dokumen pendukung, dan lainnya. Hubungi tim CS kami dan kami akan membantu Anda untuk mengerti lebih lanjut mengenai proses aktivasi metode pembayaran Anda. |
| 2 | Apakah saya dapat mematikan metode pembayaran tertentu? Jika ya, bagaimana cara melakukannya? | Untuk mematikan metode pembayaran bagi pengguna Invoice, sesuaikan pengaturan Invoice Anda di dasbor Xendit untuk menyalakan ataupun mematikan metode pembayaran. Pengaturan ini akan berdampak pada invoice yang dibuat setelah pilihan metode pembayaran disesuaikan. Invoice yang dibuat sebelum penyesuaian tidak akan terdampak pada perubahan pengaturan yang dilakukan. Anda juga dapat menyalakan kembali metode pembayaran kapanpun dengan cara yang sama. Pelajari lebih lanjut mengenai bagaimana Anda dapat menyesuaikan pengaturan Invoice Anda di sini. Untuk pengguna API, hilangkan nilai bank code atau channel code pada permintaan API Anda untuk mematikan metode pembayaran tertentu. Anda dapat melakukan pengetesan di mode tes sebelum menerapkannya pada mode live. |
Catatan:
- Pertanyaan Anda tidak tercantum di sini? Lihat selengkapnya pada Xendit Help Guide.
Last Updated on 2024-11-21