Skip to main content

Penarikan Dana

Anda dapat mengirim dana dari Saldo Xendit ke rekening bank tujuan yang Anda pilih melalui penarikan. Hal tersebut dapat dilakukan kapan saja secara gratis di dasbor Xendit. Anda harus mendaftarkan rekening bank Anda terlebih dahulu di dasbor dan menarik baik berdasarkan permintaan atau secara berulang.

Cara Mendaftarkan Rekening Bank

Anda dapat menambahkan rekening bank yang dapat menerima dana penarikan. Xendit tidak membatasi jumlah rekening bank yang ingin Anda gunakan untuk penarikan dana. Untuk menambahkan rekening bank penarikan, Anda harus memiliki akses Administrator dan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pada dasbor Xendit, pilih Pengaturan> Penarikan

  2. Klik Akun Bank

  3. Klik Tambah rekening

  4. Masukkan Nama bank dan Nomor rekening

  5. Klik Simpan atau Cek

Setelah semua langkah di atas selesai, pemeriksaan validasi akan dijalankan untuk melihat apakah nama bisnis Anda cocok dengan nama yang terkait dengan rekening bank yang Anda daftarkan. Perhatikan bahwa Anda tidak dapat mengubah Nama Rekening Bank selama proses ini. Secara default, nama Anda dari legal dokumen yang Anda kirimkan akan menjadi Nama Rekening Bank Anda.

Validasi Rekening Bank

Perhatikan bahwa pengecekan validitas rekening bank hanya tersedia untuk pelanggan dari Indonesia. Jika Anda mengalami masalah selama proses validasi rekening bank, silakan lihat tabel di bawah ini untuk menyelesaikan masalah Anda:

PermasalahanSolusi
Nama rekening bank Anda mirip dengan nama resmi bisnis Anda tetapi tidak cocok 100%Hubungi kami melalui email help@xendit.co atau berbicara melalui kami melalui live chat dan mengirimkan foto buku akun bank Anda/ screenshot dari detail akun bank pada aplikasi mobile banking
Rekening bank yang Anda daftarkan adalah milik pasangan Anda atau anggota keluarga lainnya (hanya untuk rekening Perorangan)Kirim email kepada kami melalui help@xendit.co atau mengobrol dengan kami secara langsung melalui live chat dan menyerahkan buku rekening bank pemegang rekening, legal dokumen pemegang rekening, bukti hubungan dengan pemegang rekening (surat nikah atau kartu keluarga) , dan pernyataan persetujuan dari pemegang rekening (surat bermaterai)
Nama rekening bank menggunakan nama bisnis lama Anda dan tidak sesuai dengan nama bisnis yang Anda kirimkan ke Xendit (hanya untuk akun Entitas)Kirim email kepada kami melalui help@xendit.co atau mengobrol dengan kami secara langsung melalui live chat dan mengirimkan buku rekening bank pemegang rekening dan bukti perubahan nama entitas.

Penarikan Sesuai Permintaan

Di Dasbor Xendit Anda, Anda dapat melakukan penarikan dana dari Saldo Xendit Anda ke rekening bank terdaftar kapan pun diinginkan atau diperlukan. Setiap penarikan tidak dikenai biaya dan tersedia setiap hari, termasuk akhir pekan. Untuk pelanggan PH, perhatikan bahwa ini tidak tersedia untuk akun bisnis Perorangan.

Bagaimana Melakukan Penarikan Dana?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menarik dana secara manual yang bisa diaplikasikan oleh pelanggan di Indonesia dan Filipina:

  1. Pada dasbor Anda, klik menu Saldo
  2. Klik Tarik Dana
  3. Masukkan dana yang ingin Anda tarik
  4. Pilih bank akun yang sudah Anda daftarkan sebelumnya
  5. Klik Kirim dan masukkan PIN. Jika Anda belum membuat PIN, Anda akan diminta untuk menentukan PIN pada halaman pengaturan.
  6. Penarikan segera diproses

Bagaimana Cara Mengetahui Status Penarikan Dana?

Anda juga dapat melakuan pengecekan dari penarikan dana pada dashboard:

  1. Klik menu Saldo
  2. Pilih Riwayat Saldo
  3. Filter tabel ke “Withdrawal”
  4. Cek apakah penarikan dana sudah ada pada daftar yang artinya penarikan telah sukses
  5. Jika transaksi penarikan tidak ditemukan pada table di atas, klik Tertunda (sebelah Riwayat Saldo). Riawat Saldo berisi semua transaksi yang sukses didebet atau dikredit ke saldo Xendit Anda. Sedangkan, Tertunda, memperlihatkan transaksi-transaksi yang masih pending dan belum sukses.
  6. Filter table Tertunda ke “Withdrawal”
  7. Cari transaksi penarikan dana Anda.

Catatan untuk Penarikan Dana Sesuai Permintaan:

  1. Untuk pelanggan Indonesia, penarikan ke akun BCA, Mandiri, BNI, BNI Syariah, BRI, Permata tidak memiliki limit. Sedangkan penarikan dana ke bank lain selain bank-bank di atas, limit penarikan adalah Rp 100.000.000
  2. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang penarikan dana dan waktu pemrosesan dari penarikan dana Anda, mohon baca artikel ini.

Penarikan Dana Otomatis

Penarikan Otomatis memungkinkan bisnis untuk menjadwalkan penarikan secara berulang. Xendit menawarkan sejumlah pilihan interval yang berbeda seperti harian, mingguan, atau bulanan. Anda dapat memilih frekuensi dan rekening bank tujuan untuk penarikan otomatis Anda. Untuk pelanggan Filipina, saat ini fitur belum tersedia untuk akun bisnis yang bersifat individu.

Bagaimana Menjadwalkan Penarikan Dana Otomatis

Perlu diperhatikan bahwa Xendit menawarkan sejumlah opsi interval berbeda untuk penarikan otomatis tetapi akan selalu berjalan pada jam 9 pagi untuk pelanggan Indonesia dan jam 12 malam untuk pelanggan Filipina. Anda kemudian diminta untuk menetapkan saldo minimum, yaitu jumlah yang ingin Anda simpan di saldo Xendit Anda setelah setiap penarikan. Untuk menjadwalkan penarikan otomatis:

Indonesia

  1. Klik Pengaturan Penarikan Otomatis

  2. Pilih frekuensi dan rekening bank tujuan

  3. Tentukan minimal saldo setelah setiap penarikan

  4. Kilk Simpan, kemudian masukkan PIN Anda. Jika Anda belum membuat PIN, Anda akan diminta untuk menentukan PIN pada halaman pengaturan.

Filipina

  1. Klik Pengaturan Penarikan Otomatis

  2. Klik Tambah Penarikan Otomatis

  3. Pilih rekening bank tujuan dan frekuensi

  4. Tetapkan minimal saldo setelah setiap penarikan

  5. Pilih tanggal mulai

  6. Klik Simpan

    \n

How to Know Status of Auto Withdrawal

Untuk setiap penarikan dana yang berhasil, kami mengirimkan email pemberitahuan pada email bisnis yang Anda daftarkan sebelumnya. Anda juga dapat melakukan pengecekan dari penarikan dana pada dasbor dengan cara mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik menu Saldo
  2. Pilih Riwayat Saldo
  3. Filter tabel ke “Withdrawal”
  4. Cek apakah penarikan dana sudah ada pada daftar yang artinya penarikan telah sukses
  5. Jika transaksi penarikan tidak ditemukan pada table di atas, klik Tertunda (sebelah Riwayat Saldo). Riawat Saldo berisi semua transaksi yang sukses didebet atau dikredit ke saldo Xendit Anda. Sedangkan, Tertunda, memperlihatkan transaksi-transaksi yang masih pending dan belum sukses.
  6. Filter table Tertunda ke “Withdrawal”
  7. Cari transaksi penarikan dana Anda.

Catatan untuk Penarikan Dana Otomatis:

  1. Hanya ada satu penarikan dana otomatis yang bisa aktif dalam satu waktu. Bagi pelanggan Filipina, Anda dapat menghentikan sementara atau menghapus penarikan dana otomatis dengan mengklik tunda atau ikon kaleng sampah yang terletak pada bagian penarikan dana otomatis.

  2. Jika Anda memiliki saldo 0, Anda tidak akan dapat membuat penarikan dana otomatis.

  3. Jika Anda melakukan penarikan dana sebelum jam 09.00 yang membuat saldo Anda sama dengan atau kurang minimum saldo yang sudah Anda tetapkan di awal, penarikan dana otomatis tidak akan bekerja. Baru setelah saldo Anda di atas saldo minimum, penarikan dana otomatis akan kembali bekerja dan akan diselesaikan pada batas tanggal/waktu berikutnya.

  4. Untuk pelanggan Indonesia, semua penarikan dana otomatis Anda akan berjalan setiap Kamis jika Anda memilih frekuensi mingguan, dwi mingguan, atau bulanan. Sebagai contoh, jika hari ini adalah hari Kamis dan Anda sudah mengatur penarikan dana otomatis pada pukul 08.00, penarikan dana akan mulai berjalan hari ini pada pukul 09.00. Penarikan otomatis berikutnya akan berjalan pada hari Kamis jam 9 pagi minggu depan dan seterusnya.

  5. Untuk pelanggan Filipina, semua penarikan dana otomatis akan berjalan bergantung pada hari dimana Anda melakukan pengaturan penarikan dana otomatis. Sebagai contoh, jika Anda memulai pengaturan pada hari Jumat, maka penarikan dana otomatis berikutnya akan berjalan setiap Jumat pukul 12.00.

  6. Untuk mengetahui batas jumlah penarikan dana dan waktu pemrosesan dari penarikan dana otomatis Anda, Anda bisa mengunjungi halaman berikut.