Alasan Kegagalan/Eror eWallet
Di bawah ini adalah daftar error yang biasa ditemukan pada pembayaran eWallet, kami membedakan eror menjadi 2 kategori untuk memudahkan Anda :
- Eror yang terjadi saat pembuatan pembayaran
- Eror yang terjadi saat proses pembayaran
Tahap | Kode Error | Deskripsi |
---|---|---|
Pembuatan Pembayaran | API_VALIDATION_ERROR | Terdapat input yang tidak valid pada salah satu parameter request |
Pembuatan Pembayaran | EWALLET_TYPE_NOT_SUPPORTED | Tipe eWallet yang Anda request belum tersedia |
Pembuatan Pembayaran | DUPLICATE_PAYMENT_REQUEST_ERROR | Pembayaran dengan reference_id yang sama telah dibuat sebelumnya |
Pembuatan Pembayaran | REQUEST_FORBIDDEN_ERROR | API key yang digunakan tidak memiliki permission yang dibutuhkan untuk dapat melakukan request. Silakan pastikan API key memiliki permission yang sesuai |
Proses Pembayaran | USER_DID_NOT_AUTHORIZE | User tidak menyelesaikan pembayaran dalam waktu yang telah ditentukan |
Proses Pembayaran | ACCOUNT_BLOCKED_ERROR | Tidak dapat meneruskan proses transaksi karena akun user telah diblok |
Proses Pembayaran | DUPLICATE_PAYMENT | Telah ada transaksi dengan reference_id yang sama |
Proses Pembayaran | SENDING_TRANSACTION_ERROR | Error ketika mengirimkan notifikasi pembayaran ke OVO |
Proses Pembayaran | USER_DECLINED | User menolak request pembayaran |
Proses Pembayaran | PHONE_NUMBER_NOT_REGISTERED | Nomor telepon tidak terdaftar di sistem provider eWallet |
Proses Pembayaran | EWALLET_APP_UNREACHABLE | Provider eWallet/server tidak dapat menjangkau aplikasi/nomor user. Biasanya disebabkan aplikasi eWallet telah di uninstall/koneksi isu |
Proses Pembayaran | OVO_TIMEOUT_ERROR | Terdapat timeout koneksi dari aplikasi OVO ke server OVO |
Proses Pembayaran | CREDENTIALS_ERROR | Merchant tidak terdaftar di sistem provider eWallet |
Proses Pembayaran | ACCOUNT_AUTHENTICATION_ERROR | Proses otentikasi gagal |
Proses Pembayaran | EXTERNAL_ERROR | Terdapat eror di sisi provider eWallet |
Apakah dokumentasi pada bagian ini membantu?