Skip to main content

Aturan dan Limitasi

Nominal Pembayaran

Berikut adalah tabel panduan limitasi nominal pembayaran:

Bank NameMinimal Nominal PembayaranMaksimal Nominal Pembayaran
BNI, BSI, BRI, BJB, BSS, dan MandiriIDR 1IDR 50,000,000,000
PermataIDR 1IDR 9,999,999,999
BCAIDR 10,000IDR 9,999,999,999,999
DBSUSD 1.00USD 50,000,000,000.00

Sebagai catatan, terdapat limitasi maksimal pembayaran melalui ATM, M-Banking, dan Internet Banking dimana setiap bank memiliki kebijakan yang berbeda. Beberapa bank membatasinya pada IDR 25,000,000.

info
  • Untuk Mandiri VA, maksimal nominal pembayaran melalui ATM adalah IDR 10,000,000/transaksi dan melalui Mobile Banking (Livin by Mandiri) adalah IDR 30,000,000/hari/nasabah
  • Untuk BRI VA dengan merchant code 26215, 13281, dan 13405, maksimal nominal pembayaran melalui seluruh channel adalah IDR 10,000,000/transaksi/nasabah

Tampilan Nominal Pembayaran pada Close-Amount

Pada Virtual Account dengan close-amount, Virtual Account hanya akan menerima pembayaran sesuai dengan nominal yang telah ditetapkan. Namun, pada prakteknya masih ada kemungkinan pelanggan Anda dapat membayar Virtual Account tersebut dengan nominal yang tidak sesuai dengan yang telah ditetapkan. Berikut adalah tabel panduan pembayaran pada Virtual Account dengan close-amount.

Bank NameDari Bank yang SamaDari Antar Bank
BCA, BNI, BSI, BRI, BJB, Mandiri, dan PermataExpected amount akan ditampilkanExpected amount tidak ditampilkan, pelanggan dapat memasukkan nominal yang berbeda dari yang ditetapkan
BSSExpected amount tidak ditampilkan, pelanggan dapat memasukkan nominal yang berbeda dari yang ditetapkanExpected amount tidak ditampilkan, pelanggan dapat memasukkan nominal yang berbeda dari yang ditetapkan

Untuk DBS, expected amount selalu tidak ditampilkan karena alat pembayarannya adalah Telegraphic Transfer, sehingga pelanggan dapat memasukkan nominal yang berbeda dari yang ditetapkan.

Waktu Transaksi

Transaksi pada Virtual Account dapat dilakukan kapan saja selagi Virtual Account tersebut dalam status aktif. Namun, jika pelanggan Anda membayar menggunakan bank yang berbeda (yaitu transfer antar bank), bank pengirim mungkin akan menunggu untuk melanjutkan transaksi hingga jam kerja berikutnya.

Selama bank pengirim dari pelanggan Anda dapat bertransaksi dan mengirim uang ke bank penerima, Xendit akan menerima notifikasi (callback) dari bank penerima dan memproses transaksi di sistem kami.

Waktu Settlement

Waktu settlement pada transaksi Virtual Account akan bergantung pada model komersial yang Anda pilih. Berikut adalah penjelasan model kerjasama dan kaitannya dengan waktu settlement:

Model KomersialWaktu Settlement
AggregatorInstant
SwitcherD+1

Catatan: Untuk agregator BCA, transaksi akan diselesaikan dalam D + 2 hari kerja setelah tanggal transaksi. Silakan lihat halaman virtual account untuk detail lengkap tentang mode komersial kami.

Prefix pada Nama Virtual Account

Beberapa bank telah melakukan penambahan prefix sebelum nama virtual account yang akan tampil pada tampilan pengguna saat pembayaran dilakukan. Berikut adalah tabel prefix pada setiap bank:

Nama BankPrefix
BCA, BSI, BJB, dan BSSTidak ada Prefix
BRIBRIVA + <nama_va_anda>
BNIXDT + <nama_va_anda>
Mandiri dan PermataXendit + <nama_va_anda>

Nama Virtual Account

  1. Nama Virtual Account tidak boleh memuat nama dari bank / lembaga / pemerintah.
  2. Nama Virtual Account tidak dapat diperbarui atau diubah. Jika Anda sangat ingin mengubah nama Virtual Account, Anda dapat menghubungi kami melalui [help@xendit.co](mailto: help@xendit.co) dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Status Pembayaran di Dashboard

Di bawah ini adalah definisi dari status yang akan muncul pada dashboard Anda untuk transaksi virtual account.

StatusDefinisi
DetectedCallback atau nofitikasi pembayaran telah diterima oleh Xendit, namun dana belum terdeposit ke saldo Anda
CompletedCallback atau notifikasi pembayaran telah diterima oleh Xendit dan dana sudah terdeposit ke saldo Anda dan dapat dicairkan

Panjang Nama

Xendit sendiri tidak memiliki limitasi untuk panjang nama Virtual Account, namun dari sisi bank memiliki limitasi untuk panjang nama yang mengakibatkan nama Virtual Account menjadi terpotong apabila nama melebihi maksimum karakter ketika pelanggan Anda melakukan pembayaran. Berikut ini adalah tabel panduan untuk panjang karakter pada nama Virtual Account:

Nama BankMinimum KarakterMaksimum Karakter
BCA (Model Aggregator)350
BCA (Model Switcher), BSI330
BNI, BSS, BJB1100
BRI, Mandiri, Permata120
CIMB1200
DBS170

Membuat Virtual Account Kadaluarsa

Tanggal kadaluarsa adalah tanggal dan waktu sebuah Virtual Account menjadi tidak aktif dan tidak dapat menerima pembayaran lagi. Pembayaran yang dilakukan setelah Virtual Account kadaluarsa akan otomatis ditolak. Sebagai catatan, Fixed Virtual Account tidak memiliki default waktu kadaluarsa, namun Anda dapat mengaturnya pada saat melakukan pembuatan Virtual Account melalui API (Silakan kunjungi artikel berikut https://developers.xendit.co/api-reference/#virtual-accounts). Adapun waktu kadaluarsa default untuk Virtual Account pada xenInvoice adalah 24 jam.

Menghapus Virtual Account

Saat ini kami tidak menyediakan fitur yang dapat menghapus atau membatalkan Virtual Account. Jika Anda membutuhkan untuk menghentikan penggunaan Virtual Account tertentu, kami sarankan Anda untuk mengupdate waktu kadaluarsa menjadi waktu di masa lampau sehingga Virtual Account tersebut menjadi kedaluwarsa dan tidak aktif.

Apakah dokumentasi pada bagian ini membantu?