Skip to main content

Panduan Pembayaran

Panduan Pembayaran Berdasarkan Alat Pembayaran

Virtual Account Xendit dapat dibayarkan oleh pelanggan Anda melalui transfer antar bank yang sama maupun antar bank. Tabel berikut menunjukkan kemampuan bank penerima untuk menerima transfer antar bank pada setiap antar muka:

Nama Bank PenerimaATMMobile atau Internet BankingBank Teller
BCA (Bank Central Asia)Hanya menerima pembayaran dari akun Bank BCAMenerima pembayaran dari bank lain selama Anda menggunakan model switcher dan tergantung dengan perjanjian Anda dengan Bank BCASaat ini tidak didukung
BNI, BSI, BRI, BJB, Mandiri, BSS, Permata, dan CIMBMenerima pembayaran dari bank lain selama bank penerima terdaftar pada ATM yang digunakanMenerima pembayaran dari bank lain selama bank penerima terdaftar pada M-Banking dari bank pengirimMenerima pembayaran dari bank lain selama bank penerima terdaftar pada teller dari bank pengirim
DBSTidak tersediaHanya menerima pembayaran telegraphic transfer dari bank manapun di luar IndonesiaHanya menerima pembayaran telegraphic transfer dari bank manapun di luar Indonesia

Meskipun pelanggan Anda dapat melakukan transfer antar bank untuk transaksi Virtual Account, kami merekomendasikan pembayaran menggunakan bank yang sama. Misal, jika Virtual Account yang dipilih adalah Bank BNI, maka kami menyarankan pelanggan Anda untuk membayar juga Virtual Account BNI di Bank BNI. Hal ini untuk menghindari keterlambatan transaksi antar bank yang bisa memakan waktu hingga 1x24 jam kerja. Apabila Anda terpaksa melakukan transaksi antar bank, maka kami sarankan kepada nasabah Anda untuk memilih BNI Virtual Account.

Bagaimana Cara Membayar Virtual Account

Pelanggan Anda dapat membayar ke Virtual Account Anda melalui ATM, mobile banking, dan internet banking. Namun, harap diperhatikan bahwa metode pembayaran berbeda tergantung bank pengirim.

Xendit Virtual Account How to Pay

Kami sangat menyarankan agar nasabah membayar ke Virtual Account menggunakan bank yang sama, yaitu jika Anda memiliki Mandiri, silakan gunakan Virtual Account Mandiri. Jika tidak ada rekening bank yang tersedia, kami sarankan untuk membayar ke BNI Virtual Account untuk transfer antar bank. Transfer antar bank yang menggunakan selain dari BNI Virtual Account memiliki risiko penyelesaian yang tertunda dan bisa memakan waktu hingga 24 jam.

Untuk DBS Virtual Account, pelanggan Anda hanya dapat membayar ke Virtual Account melalui international/telegraphic transfer dari akun bank di luar Indonesia. Mereka harus menandakan bahwa biaya transfer akan ditanggung oleh pengirim dengan memilih detail biaya "OUR" ketika pembayaran.

Klik tautan di bawah untuk mengunduh panduan pembayaran kami

Bayar ke Virtual Account dari bank yang sama:

  1. Unduh panduan pembayaran Mandiri Virtual Account di sini
  2. Unduh panduan pembayaran BRI Virtual Account di sini
  3. Unduh panduan pembayaran BNI Virtual Account di sini
  4. Unduh panduan pembayaran BCA Virtual Account di sini
  5. Unduh panduan pembayaran Permata Virtual Account di sini
  6. Unduh panduan pembayaran Sahabat Sampoerna Virtual Account di sini
  7. Unduh panduan pembayaran BSI Virtual Account di sini
  8. Unduh panduan pembayaran BJB Virtual Account di sini
  9. Unduh panduan pembayaran CIMB Niage Virtual Account di sini

Bayar ke Virtual Account dari bank lain:

  1. Unduh panduan pembayaran Mandiri Virtual Account di sini
  2. Unduh panduan pembayaran BRI Virtual Account di sini
  3. Unduh panduan pembayaran BNI Virtual Account di sini
  4. Unduh panduan pembayaran Permata Virtual Account di sini
  5. Unduh panduan pembayaran Sahabat Sampoerna
  6. Unduh panduan pembayaran DBS Virtual Account di sini

Catatan: Mandiri Online Banking telah berubah nama menjadi Livin' by Mandiri.

Nama Virtual Account pada Pembayaran SKN & RTGS

Pada pembayaran SKN, RTGS (melalui teller atau internet banking), dan telegraphic transfer, pelanggan anda harus mengisi nama tujuan pengiriman (nama virtual account). Nama yang diisi harus sesuai dengan aturan prefix yang ditetapkan oleh bank. Jika tidak sesuai, maka pembayaran virtual account akan ditolak. Berikut merupakan table prefix yang diimplementasikan oleh bank:

BankPrefixApakah perlu memasukkan prefix?Contoh nama VA → Ismail Rabbanii
BCA, BSI, BJB, BSS, dan DBSTidak ada PrefixTidakTidak ada Prefix
BRIBRIVATidakIsmail Rabbanii
BNIXDT-IyaXDT-Ismail Rabbanii
Mandiri and PermataXenditIyaXendit Ismail Rabbanii

Pertanyaan Umum

  1. Bukti pembayaran menunjukkan bahwa pembayaran berhasil, mengapa tidak terupdate di dasbor saya?

    Ada beberapa skenario yang menyebabkan hal di atas: A. Notifikasi / callback tidak dikirim oleh partner bank kami: Pembayaran telah diterima, tetapi bank mungkin mengalami error jaringan yang menyebabkan keterlambatan / tidak ada notifikasi yang dikirim. B. Terjebaknya dana / dikembalikan ke rekening pengirim (bounce back), penyebabnya biasanya salah memasukkan detail VA (nomor, nama, alamat, dll) yang akan menyebabkan pembayaran ditolak dan dikembalikan ke rekening / bank pengirim.

  2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan dana untuk kembali ke rekening bank pengirim?

    Periode bounce back bervariasi dari satu bank ke bank lain. Kami menyarankan pelanggan Anda untuk memeriksa dengan bank pengirim mereka untuk informasi dan status pembayaran yang paling akurat.

  3. Apakah Virtual Account dapat dibayar dari perbankan offline? (pergi ke cabang bank dan proses pembayaran dari teller)

    Ya, teller yang bertanggung jawab akan memproses pembayaran secara manual dengan menyetorkan uang tunai ke Virtual Account. Namun, ini adalah proses manual, dan tidak disarankan karena kasir dapat melakukan kesalahan. Mohon diperhatikan bahwa BCA VA tidak dapat dibayarkan dari teller.

  4. Apakah Virtual Account dapat dibayar dari ATM?

    Ya, sangat disarankan untuk membayar Virtual Account di bank yang sama (BNI VA menggunakan ATM BNI). Menggunakan ATM bank yang berbeda membawa risiko transaksi tertunda / keterlambatan penerimaan karena macet di jaringan antar bank.

Apakah dokumentasi pada bagian ini membantu?