Overview

Pendahuluan

Mengirimkan uang dalam skala besar keseluruh rekening bank di Indonesia dengan menggunakan Disbursement Xendit. Anda dapat mengirimkan permintaan pengiriman dana Anda kepada kami melalui API atau dengan mengunggah file Excel yang dapat memuat 10,000 transaksi.

Pengiriman dana diproses secara instan dan dapat digunakan dari pukul 01.00 - 23.00, 7 hari dalam seminggu termasuk akhir pekan dan hari libur nasional. Namun, transaksi hanya dapat diproses ketika server bank menyala sehingga kami tidak dapat melakukan pengiriman dana ketika server Bank mati ataupun mengalami gangguan. Jika Anda mengirimkan uang diluar waktu tersebut, kami akan segera melakukan proses pengiriman dana ketika server Bank menyala.

Saat ini kami mendukung pengiriman dana ke 140+ bank lokal, virtual account dari bank-bank besar (BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga, Permata, BTN, dan Bank NOBU) dan eWallet (Contoh: GoPay dan OVO). Lihat semua kode bank disini.

Alur Proses Pengiriman Dana

Penggunaan

• Pengembalian dana eCommerce
  • Platform eCommerce menggunakan disbursement API Xendit untuk membuat pengembalian dana otomatis kepada pelanggan mereka yang membatalkan pembelian ataupun memiliki keluhan terhadap produk.
• Pencairan dana wallet
  • Xendit membantu wallet dan platform cashback untuk melakukan pencairan dana instan dari saldo pengguna ke rekening bank pengguna kapan pun. Bisnis-bisnis ini dapat berkembang dengan cepat tanpa tim pengembangan operasional.
• Marketplace escrow
  • API Xendit yang fleksibel memungkinkan marketplace untuk meneruskan pembayaran yang sudah terverifikasi dari pelanggan ke merchant tanpa adanya proses manual.
• Penggajian dan komisi
  • Perusahaan menggunakan Batch Disbursement kami untuk membayar dan memberikan komisi dengan mudah pada karyawan dan mitra mereka. Serta dapat melakukan pembayaran untuk karyawan yang tidak memiliki rekening bank dengan mudah menggunakan Disbursement ke eWallet.

Memulai

• Pengaturan
  • Daftarkan akun untuk memulai pengiriman dana
• Percobaan
  • Anda dapat mencoba semua fitur Disbursement kapanpun menggunakan Mode Development kami. Jika Anda seorang developer, RESTful API dan collection libraries Postman kami memiliki semua fungsi yang Anda butuhkan untuk terintegrasi dengan cepat dan mudah.
• Go-Live
  • Go-Live kapan pun dengan cepat melalui proses orientasi kami yang tersedia di Dashboard Xendit.
• Isi Ulang Saldo (Top Up)
  • Produk Disbursement kami bergantung pada sistem isi ulang saldo - Anda harus memastikan saldo tersedia di sistem kami. Kami menyimpan dana ini dengan aman atas nama Anda sampai Anda memberikan perintah untuk melakukan pengiriman. Isi ulang dilakukan dengan mengirimkan dana melalui transfer Bank kepada kami.
• Memulai Pengiriman Dana!
  • Setelah saldo Anda diisi ulang, Anda dapat memulai membuat Disbursement melalui API atau mengunggah file Excel.

Kepada siapa saya dapat melakukan pengiriman dana?

Rekening Bank

Kami memiliki koneksi langsung ke beberapa bank yang memungkinkan kami untuk mengirimkan disbursement ke 140+ bank di Indonesia. Lihat semua destinasi bank yang tersedia atau dapatkan seluruh daftar bank melalui GET disbursement bank API yang tersedia.

Virtual Accounts

Kami mendukung pengiriman dana ke VA dari bank-bank besar (BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga, Permata, BTN, dan NOBU Bank). Pengiriman dana akan mengikuti limit dari bank tersebut, jika ada.

Isi Ulang E-wallet

Kami mendukung pengiriman dana ke e-wallet besar (GoPay, OVO, and Mandiri e-cash). Anda dapat mengirimkan dana secara langsung ke e-wallet pelanggan Anda. Cukup menggunakan input berikut pada permintaan pengiriman dana:

• bank_codeatau channel_code = kode dari e-wallet tujuan (contoh: GOPAY, PH_GCASH)
• account_holder_nameatau account_name = nama dari pemilik akun sesuai yang terdaftar pada e-wallet
• account_number = nomor telepon yang terdaftar dengan e-wallet (contoh: ID-0812XXXXXXXXX, PH- 09XXXXXXXXX)

Karena kami akan melakukan pengiriman dana ke akun e-wallet yang terikat secara spesifik ke nomor telepon, mohon pastikan bahwa Anda telah memasukkan nomor telepon yang benar. Pengiriman dana akan muncul sebagai isi ulang pada e-wallet pelanggan Anda.

Jumlah minimal pengiriman dana adalah Rp 10.000 dengan batas maksimum Rp 25,000,000.

Mohon dicatat bahwa setiap e-wallet menentukan limit pada nominal saldo yang dapat dimiliki oleh penggunanya. Pada saat pengiriman dana membuat saldo pengguna berada di atas saldo maksimum yang ditentukan, maka pengiriman dana akan gagal.

Mata Uang yang Didukung

Kami dapat mengirmkan dana dalam mata uang IDR dan PHP. Deposit dana dapat dilakukan dengan IDR, PHP, atau mata uang asing. Silakan hubungi kami bila Anda memerlukan pengiriman dana dalam PHP atau deposit dana dengan mata uang asing.

Proses Instan

Setiap request pengiriman dana diproses secara instan. Mohon dicatat bahwa Anda tidak dapat membatalkan permintaan pengiriman dana yang telah dibuat.

Saat mengirimkan permintaan pengiriman dana, kami memberikan respon yang memberitahukan Anda bahwa pengiriman dana sedang menunggu. Artinya proses disbursement sedang berlangsung.

Penanganan Error

Kami membalas detail error pada setiap transaksi, yang dapat Anda lihat pada dasbor. Kode eror akan terdapat pada callback API kami apabila pengiriman dana gagal dengan alasan apa pun.

Kegagalan dapat disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk memasukkan API yang tidak valid, kendala jaringan, dan penolakan bank. Kami menyediakan semua daftar kemungkinan kode error yang dapat Anda terima, rincian penjelasan untuk arti dari setiap kode error dan rekomendasi langkah selanjutnya, sehingga Anda tahu apakah Anda harus mencoba kembali pengiriman dana dan rekomendasi waktu yang tepat untuk melakukannya. Lihat kode gagal.

Fitur Batch Disbursement

Anda dapat makukan beberapa transaksi pengiriman dana dengan mengunggah satu file excel batch disbursement. Hal ini akan mengurangi waktu dan kerumitan dalam melakukan pengiriman dana satu per satu, mengurangi resiko dari kesalahan manual dan memastikan Anda membayar supplier dan pelanggan Anda tepat waktu.

Fitur utama:

• Siap digunakan -- tidak memerlukan integrasi teknis
• Dapat langsung mengirimkan 10,000 pengiriman dana
• Anda dapat mengatur kontrol beberapa pengguna di tim Anda dengan mengkonfigurasi izin pengguna
• Sistem kami akan mengecek secara otomatis detail dari bank penerima jika ada kesalahan.

Tidak ada integrasi teknis yang diperlukan

Gunakan tampilan dasbor kami yang mudah digunakan untuk mengatur semua pengiriman dana. Saat Anda membuat akun dengan kami, Anda sudah dapat memulai uji coba batch disbursement. Lihat Orientasi dan Aktivasi.

Langsung mengirimkan 10,000 disbursement

Terdapat dua cara dalam melakukan batch disbursement:

• mengunggah sebuah file excel yang berisi lebih dari 10,000 pengiriman dana; atau
• Mengirimkan permintaan API, yang memuat lebih dari 1000 pengiriman dana.

Izin Pengguna

Anda dapat mengundang beberapa pengguna untuk mengakses akun Xendit dan bekerjasama dalam proses pengiriman dana. Untuk membatasi akses mereka, Anda dapat menentukan peran pengguna. Setiap anggota tim harus diberi peran ketika ditambahkan. Setiap pengguna yang Anda undang akan menerima email yang akan memandu mereka unutuk mendaftar akun Xendit.

Untuk melihat dan mengatur izin pengguna, silahkan menujuDashboard > Settings > Users.

Untuk menggunakan pengiriman dana kolektif, Anda membutuhkan setidaknya satu pengguna dengan akses Edit dan satu dengan akses Approve (bisa orang yang sama). Pengguna dengan akses Edit dapat membuat dan mengubah pengiriman dana. Pengguna dengan akses Approver memiliki wewenang untuk menyetujui pengiriman dana kolektif.

Rekening Bank dan validasi nama

Saat Anda menggunggah batch disbursement kami secara otomatis memvalidasi detail transaksi untuk memeriksa error guna mencegah kesalahan atau kegagalan pengiriman dana. Setelah validasi, Anda dapat melihat semua kendala pada detail pengiriman dana. Anda dapat langsung memperbaiki semua kendala di dasbor sebelum melanjutkan pengiriman.

Kemungkinan kesalahan validasi:

• Rekening bank tidak ada. Artinya nomor rekening yang Anda masukan tidak valid. Anda harus mengubah nomor rekening sebelum melanjutkan.
• Nama pemilik rekening tidak sesuai. Artinya nama pemilik rekening yang Anda masukkan tidak sesuai dengan catatan bank. Jika diperlukan, ubah nomor rekening/ nama pemilik rekening sebelum melanjutkan.

Last Updated on 2023-06-30