Limit & Waktu Proses
Sebagian besar pencairan diproses secara Langsung. Namun, beberapa bank mungkin terbatas oleh batasan waktu proses. Setelah Anda berhasil membuat payout, dana akan dipindahkan dari saldo Anda yang tersedia ke tab 'pending'. Ketika payout berhasil, kami akan mengirimkan callback kepada Anda dengan status = COMPLETED atau SUCCEEDED, dan saldo 'pending' akan berkurang sebesar jumlah pencairan tersebut.
| Bank | Nominal Minimal (Rp) | Nominal Maksimal (Rp) |
|---|---|---|
| BCA Mandiri BNI BRI Permata | 1 | Tidak ada limit** |
| Sahabat Sampoerna | 1 | 1,000,000,000** |
| CIMB Sinarmas | 10,000 | Tidak ada limit** |
| GoPay | 10,000 | 20,000,000 |
| LinkAja | 10,000 | 10,000,000 |
| OVO DANA ShoppeePay | 1 | 20,000,000 |
| Bank Bisnis Internasional Deutsche Bank Bank Dinar Indonesia Prima Master Bank Bank of India Indonesia Bank Fama International Bank Rabobank International Indonesia Bank SBI Indonesia Bank Victoria Syariah | 10,000 | 100,000,000*** |
| Bank lainnya | 5,000 | 250,000,000*** |
** Meskipun secara teori tidak ada batas maksimal pengiriman dana pada bank-bank ini, namun mohon dicatat bahwa kami mungkin harus melaporkan semua transaksi diatas Rp. 250.000.000 kepada otoritas keuangan di Indonesia bersama dengan dokumen-dokumen pendukung transaksi tersebut. Ini tidak berarti bahwa disbursement tidak akan berhasil.
** Batch disbursement mendukung transfer tanpa limit ke seluruh bank melalui SKN/RTGS. Transaksi di bawah Rp 10,000 atau di atas Rp 250,000,000 (ke bank lain selain BCA, BNI, BRI, Mandiri, dan Permata) yang di approve setelah pukul 14.00 akan ditransfer pada hari kerja berikutnya.
*** Hubungi kami di help@xendit.co apabila bisnis Anda mempunyai kebutuhan untuk mengirimkan dana lebih dari nominal tersebut (ke bank lain selain BCA, BNI, BRI, Mandiri, dan Permata).
| Virtual Account | Nominal Minimal (Rp) | Nominal Maksimal (Rp) |
|---|---|---|
| BRI VA, BNI VA, Mandiri VA | 1 | Tidak ada limit |
| Permata VA | 10,000 | 25,000,000 |
| CIMB VA, BTN VA, NOBU VA | 10,000 | 100,000,000 |
| BCA VA | Belum tersedia | Belum tersedia |
| Wallet | Tipe Akun | Nominal Maksimal (Rp) |
|---|---|---|
| Gopay | Belum terverifikasi | 2,000,000 |
| Gopay | Telah terverifikasi | 20,000,000 |
| OVO | OVO Club | 2,000,000 |
| OVO | OVO Premier | 20,000,000 |
| DANA | Belum terverifikasi | 2,000,000 |
| DANA | Premium | 20,000,000 |
| LinkAja | Basic Service | 2,000,000 |
| LinkAja | Full Service | 20,000,000 |
| Shopeepay | Belum terverifikasi | 2,000,000 |
| Shopeepay | Telah terverifikasi | 20,000,000 |
Untuk pengiriman dana ke e-wallet, perlu diingat bahwa setiap e-wallet memberlakukan batasan nominal saldo yang dapat dimiliki oleh pengguna di e-wallet mereka. Apabila pengiriman dana akan membuat saldo pengguna melebihi batas saldo maksimal yang ditentukan, maka pengiriman dana akan gagal.
Batasan Panjang Nomor Rekening Bank
Jumlah digit nomor rekening bank untuk masing-masing bank di Indonesia berbeda-beda menurut banknya. Berikut ini adalah panduan panjang rekening bank untuk bank-bank top di Indonesia.
| Kode Bank | Panjang Nomor Rekening |
|---|---|
| BCA | 10 Digit |
| BRI* | 13-17 Digit |
| BNI | 7-11 Digit |
| MANDIRI* | 12-17 Digit |
| PERMATA* | 7-16 Digit |
*Catatan: Jumlah digit mungkin termasuk panjang untuk Virtual Account.
Catatan untuk BRI : Harap pastikan untuk menambahkan awalan 0 tambahan dalam kasus rekening bank dengan 14 digit. Ini tidak berlaku untuk rekening VA.(Contoh: 012345678901234)
Batasan Pengiriman Dana Akun E-wallet
Akun e-wallet di Indonesia didasarkan pada nomor ponsel Indonesia. Sementara nomor ponsel biasanya ditulis untuk menyertakan kode negara, ketika nomor ponsel digunakan sebagai nomor akun e-wallet, lebih umum menggunakan format yang berisi 11 digit dan awalan dimulai dengan nol (0). Contoh: 0XXXYYYZZZZ
Waktu Proses
Semua pengiriman dana diproses secara instan. Saat Anda membuat pengiriman dana yang berhasil, nominal pengiriman dana akan berpindah dari tab 'cash balance' Anda ke tab ‘pending’. Saat pengiriman dana telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan Anda callback dengan status = COMPLETED dan jumlah pengiriman dana akan dikurangi dari saldo ‘pending’ Anda.
Kapan Uang Saya akan Sampai?
Waktu dana akan sampai bergantung pada waktu pemrosesan bank. Setelah kami mengirimkan uangnya, uang tersebut mungkin membutuhkan waktu untuk diproses oleh berbagai pihak, termasuk bank kami, jaringan switching, dan bank penerima. Waktu kedatangan uang tersebut mungkin juga akan dipengaruhi oleh jam operasional bank -- beberapa bank memiliki waktu henti semalaman atau selama akhir pekan.
Berikut beberapa waktu estimasi kedatangan dana berdasarkan nominal transfer dan waktu pengiriman.
| Destinasi Pengiriman | Nominal Pengiriman (Rp) | Waktu Request (UTC+7) | Estimasi Waktu Pengiriman |
|---|---|---|---|
| BCA | Semua | 05:00 - 21:59 | 15 menit |
| BCA | Semua | 22:00 - 04:59 | Setelah 05:00 |
| Mandiri | Semua | 04:00 - 22:59 | 15 menit |
| Mandiri | Semua | 23:00 - 03:59 | Setelah 04:00 |
| BRI | Semua | 04:00 - 23:44 | 15 minutes |
| BRI | Semua | 23:45 - 03:59 | After 4am |
| BNI | Semua | 03:00 - 22:59 | 15 menit |
| BNI | Semua | 23:00 - 02:59 | Setelah 03:00 |
| Sahabat Sampoerna | <1,000,000,000 | 03:00 - 22:59 | 15 menit |
| Sahabat Sampoerna | <1,000,000,000 | 23:00 - 02:59 | Setelah 03:00 |
| Permata | Semua | 01:00 - 22:59 | 15 menit |
| Permata | Semua | 23:00 - 00:59 | Setelah 01:00 |
| CIMB | >100,000,000 | 09:00 - 20:59 | 15 menit |
| CIMB | >100,000,000 | 21:00 - 08:59 | Setelah 09:00 |
| SINARMAS | >100,000,000 | 09:00 - 13:59 | 2 jam |
| SINARMAS | >100,000,000 | 14:00 - 08:59 | Setelah 09:00 |
| CIMB, Sinarmas | ≥10,000 or ≤100,000,000 | 05:00 - 22:59 | 15 menit |
| CIMB, Sinarmas | ≥10,000 or ≤100,000,000 | 23:00 - 04:59 | Setelah 05:00 |
| Bank Lainnya dan ewallet | ≤100,000,000 | 05:00 - 22:59 | 15 menit |
| Bank Lainnya dan ewallet | ≤100,000,000 | 23:00 - 04:59 | Setelah 05:00 |
Sebagian besar pengiriman akan selesai saat ini, tapi mohon diperhatikan beberapa alasan kemungkinan delay berikut:
- Kami hanya dapat memindahkan uang Anda selama jam perbankan normal. Beberapa hal mungkin akan memakan waktu sedikit lebih lama karena jeda waktu yang telah dijadwalkan atau tak terduga.
- Terkadang jaringan switching atau pemrosesan internal bank penerima juga dapat menunda pengiriman dana
- Pengiriman mungkin memerlukan rekonsiliasi dari pihak bank agar status dapat diidentifikasi
Jika Anda merasa bahwa waktu pengiriman dana Anda berlangsung secara tidak normal, mohon hubungi tim support kami.
Masa Penghentian Layanan Bank
Seluruh bank di Indonesia memiliki waktu henti layanan / downtime yang teratur, yang bevariasi di setiap bank. Kami mengoptimalkan waktu dengan memetakan setiap pengiriman dana ke metode tercepat yang tersedia. Jika bank tidak aktif untuk jangka waktu yang lama, Xendit akan memetakan ulang pengiriman ke bank lain.
Jika kami menerima permintaan pengiriman dana saat waktu henti bank (Biasanya antara 23:00-05:00 UTC+7), sistem kami akan terus mencoba kembali permintaan pengiriman dana dengan melakukan ping kepada bank sampai sistem bank normal kembali, memastikan bahwa pengiriman dana Anda dilakukan secepatnya.
test
Last Updated on 2023-12-04