Refund Transaksi PayLater
Dalam kasus barang rusak, berubah pikiran, pembayaran ganda, atau alasan lainnya, Xendit mendukung refund transaksi PayLater.
Refund akan membatalkan transaksi “sukses” yang end-customer Anda sudah lakukan, dan mengembalikan limit kredit end-customer di akun PayLaternya.
Xendit akan mengirimkan callback untuk transaksi refund yang berhasil. Petunjuk implementasi Refund API ada pada API Reference Xendit.
Berikut adalah alur refund transaksi paylater:
Limitasi Refund
| Value | Kredivo | Akulaku | Indodana | UangMe | Billease | Cashalo | Atome |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API Refund | Tersedia untuk transaksi yang dibuat dengan PayLater API (`/paylater`) | Tersedia untuk transaksi yang dibuat dengan PayLater API (`/paylater`) | Tersedia untuk transaksi yang dibuat dengan PayLater API (`/paylater`) | Hubungi CS Xendit untuk melakukan refund | Hubungi CS Xendit untuk melakukan refund | Tidak mendukung refund | Tersedia untuk transaksi yang dibuat dengan PayLater API (`/paylater`) |
| Jenis refund | Refund penuh dan sebagian | Refund penuh dan sebagian | Refund penuh dan sebagian | Refund penuh dan sebagian | Refund penuh | Tidak mendukung refund | Refund penuh dan sebagian |
| Settlement ke end user | Real-time | Real-time | Real-time | Menunggu konfirmasi UangMe (2 hari kerja) | Real-time | Tidak mendukung refund | Real-time |
| Batas waktu refund | 14 hari | N/A Akulaku akan meneruskan refund selama Merchant menyetujui permintaan end-customer | 30 hari | N/A UangMe akan meneruskan refund selama Merchant menyetujui permintaan end-customer | N/A Billease akan meneruskan refund selama Merchant menyetujui permintaan end-customer | Cashalo tidak menyediakan refund | N/A Atome akan meneruskan refund selama Merchant menyetujui permintaan end-customer |
| MDR untuk refund | N/A Xendit akan mengembalikan MDR ke saldo Anda jika refund dilakukan | N/A Xendit akan mengembalikan MDR ke saldo Anda jika refund dilakukan | N/A Xendit akan mengembalikan MDR ke saldo Anda jika refund dilakukan | N/A Xendit akan mengembalikan MDR ke saldo Anda jika refund dilakukan | N/A Xendit akan mengembalikan MDR ke saldo Anda jika refund dilakukan | Tidak mendukung refund | N/A Xendit akan mengembalikan MDR ke saldo Anda jika refund dilakukan |
Apakah dokumentasi pada bagian ini membantu?