Bahasa Indonesia
API ReferenceLogin

Alasan Kegagalan/Error eWallet

Last updated 02/17/2021

Di bawah ini adalah daftar error yang biasa ditemukan pada pembayaran eWallet, kami membedakan eror menjadi 2 kategori untuk memudahkan Anda :

  • Eror yang terjadi saat pembuatan pembayaran
  • Eror yang terjadi saat proses pembayaran
TahapKode ErrorDeskripsi
Pembuatan PembayaranAPI_VALIDATION_ERRORTerdapat input yang tidak valid pada salah satu parameter request
Pembuatan PembayaranEWALLET_TYPE_NOT_SUPPORTEDTipe eWallet yang Anda request belum tersedia
Pembuatan PembayaranDUPLICATE_PAYMENT_REQUEST_ERRORPembayaran dengan reference_id yang sama telah dibuat sebelumnya
Pembuatan PembayaranREQUEST_FORBIDDEN_ERRORAPI key yang digunakan tidak memiliki permission yang dibutuhkan untuk dapat melakukan request. Silakan pastikan API key memiliki permission yang sesuai
Proses PembayaranUSER_DID_NOT_AUTHORIZEUser tidak menyelesaikan pembayaran dalam waktu yang telah ditentukan
Proses PembayaranACCOUNT_BLOCKED_ERRORTidak dapat meneruskan proses transaksi karena akun user telah diblok
Proses PembayaranDUPLICATE_PAYMENTTelah ada transaksi dengan reference_id yang sama
Proses PembayaranSENDING_TRANSACTION_ERRORError ketika mengirimkan notifikasi pembayaran ke OVO
Proses PembayaranUSER_DECLINEDUser menolak request pembayaran
Proses PembayaranPHONE_NUMBER_NOT_REGISTEREDNomor telepon tidak terdaftar di sistem provider eWallet
Proses PembayaranEWALLET_APP_UNREACHABLEProvider eWallet/server tidak dapat menjangkau aplikasi/nomor user. Biasanya disebabkan aplikasi eWallet telah di uninstall/koneksi isu
Proses PembayaranOVO_TIMEOUT_ERRORTerdapat timeout koneksi dari aplikasi OVO ke server OVO
Proses PembayaranCREDENTIALS_ERRORMerchant tidak terdaftar di sistem provider eWallet
Proses PembayaranACCOUNT_AUTHENTICATION_ERRORProses otentikasi gagal
Proses PembayaranEXTERNAL_ERRORTerdapat eror di sisi provider eWallet